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中国在打“假”道路上走过的路

归档日期:07-16       文本归类:假道路      文章编辑:爱尚语录

  引语:我们根据每年的“3.15晚会”,来呈现中国社会在打假道路上走过的那些路。晚会节目包括专题调查、消费预警、权威发布、3·15贡献奖评选等多个环节。晚会上播出的调查节目一般紧跟当下的消费热点,追踪消费生活中不为人知的“潜规则”,曝光了侵害消费者权益的重重“黑幕”。

  在这次晚会上,国务院十个政府部委的部长接受现场采访,表明政府支持人民、保护人民利益的决心。节目中还穿插了敬一丹远赴安徽采访一例因使用热水器而导致消费者死亡的案子,晚会现场受害者的亲属声泪俱下的控诉在观众中产生了强烈的震撼作用,以致安徽省有关部门领导在收看晚会的过程中就作出了行政制裁的决定,当主持人在现场晚会临近结束时宣布这一消息后,全场掌声雷动。

  1993年一家报纸有这样一句评论:老百姓最爱看的是春节晚会,老百姓最想看的是3·15晚会。这一次晚会不仅十几位部长莅临,而且像监察部这样的职能部门也参与进来,这表明3·15晚会已由群众的行为转变成了政府的行为。

  为配合1994年3月15日出台的《消费者权益保护法》,这一届晚会采取了一种完全崭新的知识竞赛与文艺节目及案例相穿插的形式,由国家工商局、司法部、消协共同对《消费者权益保护法》进行普及和宣传,使得这部与普通百姓关系最为密切的法律从此深入人心。

  这年的晚会,不仅在于对不法厂家的曝光,更侧重于给消费者鼓劲儿。情感的力量、法律的力量和知识的力量得到弘扬。晚会对上一年贾国宇被毁容一案的宣判进行了直接报道,并引起了广泛的社会关注,使这起首次消费者因人身伤害获得精神赔偿的案件广为人知,使人身受到伤害而导致的精神损害是否应获得精神赔偿这一问题成为不争事实。同时,晚会还从法律角度对知假买假的王海行为做出肯定。

  1998年3·15晚会把目光由城市转向农村,主题之是为了农村消费者,以白天6个小时的新闻报道作为晚会的导言和补充,无论形式还是内容都更加成熟。许多人对节目中披露的云南某厂生产的青饲料切碎机由于设计不合理,而相继斩断了2000多个农民的手指、手掌的恶性案件记忆犹新,不仅为一次又一次吞噬农民兄弟手的恶魔而愤怒,更为2000多个灵魂的麻痹和冷漠而悲哀。与此同时,这一年对传销活动的彻底曝光,使人们充分认识到它的本质,并促成传销终于在当年4月21日被政府明令禁止。

  2000年是中央电视台举办3·15主题宣传活动10周年,也是中央电视台举办3·15晚会10周年。这台晚会名为《我们共同的事业---2000年3·15特别节目》,以更多的目光回顾过去、关注现实并展望未来。2000年3·15晚会节目设置分为现场论谈、典型案例、权威发布、今日回眸、助兴文艺等形态版块,利用独白、访谈、辩论、脱口秀等多种谈话形式,营造一种和谐、自然的对话环境,各个领域的知名专家作为嘉宾为广大消费者解惑释疑。节目中涉及不少消费领域中矛盾异常突出的问题,如公共设施的质量安全、打假者的尴尬处境等。一些原有的节目形式和功能得到进一步改造和强化,并从单个产品到某一类产品到整个行业,进行点面结合的点评分析,同时现场展示被点名产品的实物画面,强化褒扬优秀、严惩伪劣的传播效果。在这台现场直播晚会上,还首次播出了特别制作的3·15公益广告。

  这一年,脱口秀性质的谈话节目开始在中国电视上如春笋破土而出。这一年,3·15晚会以探索者的姿态,首次引入了脱口秀的节目形态,以主持人为中心,运用新闻加综艺的方式,整合了戏剧、游戏、模型演示等多种艺术手段。这一年,3·15晚会开始思考:如何以一种轻松的方式来承载原本沉重的话题?生命·安全的主题,确实沉甸甸。因此,这一年,人物的命运和故事触及观众的灵魂深处;而那些忽视安全隐患的行为,同样在节目中让人触目惊心。 在这一年,对生命价值和安全权利的尊重和关注,使3·15的人文精神得以提升。

  “主题发布”公布了一大批不合格的产品名单,很多耳熟能详的名牌产品赫然其中;“神秘人物”现身说法,自揭黑幕,将一个个鲜为人知的行业欺骗和违法内幕暴露于阳光之下。这不仅打击了那些伪劣产品和行业欺骗行为,也给广大消费者提了醒,增强了消费者识别真相、自我保护的能力,非常实用,非常有效。

  而最具震撼力的无疑是“3·15档案”板块。在利益的驱使之下,制假贩假者竟丧心病狂地改变“梅花K”药物配方,编造“梅花K”神话,以至“梅花K”的售价高达其成本的59.5倍,并致使71位消费者中毒、两位消费者致残。当人们看到这两个消费者的悲剧故事时,无不感到震惊、愤怒和伤痛。受害者及其家人的哭声,是对制假贩假者的血泪控诉,是对他们良知的强烈谴责。“3·15档案”震撼着善良人们的心灵,也必会对那些坑害消费者的违法乱纪之徒有所触动。

  “跨国打假”是晚会的一大亮点。在“3·15”直播之夜,一组跨国骗术将大白于天下。随着经济的发展,在我们的生活中出现了一系列有着国际化背景的新型骗术,晚会将与央视驻美国、英国、日本等地记者联手出击,将打假行动延伸到海外。“消费预警”是“3·15”晚会首次推出的一个具有前瞻性的年度消费预警。央视将联合国家权威部门在晚会上发布三则本年度的消费预警,目的是针对一组新型消费陷阱进行提示,擦亮消费者的眼睛。“现场互动”是晚会的第三大看点。晚会通过现场互动的方式,让全国观众一起参与讨论一部正在起草中的与百姓生活紧密相关的法规。

  节目把镜头直接对准三农问题、高科技、保健品和汽车等领域,揭示其中的各种欺诈伎俩。记者了解到,有几位掌握行业内幕的人士现身说法,将欺诈伎俩大白于天下。节目中还将推出“3·15”贡献奖,不仅要现场评选一位2003年的维权代表,还要嘉奖十年来在《中国消费者权益保护法》的旗帜下利用法律维护权益的人,以及二十年来推动中国消费者运动向前发展的人。

  1、“吃人”仙人掌“米邦塔食用仙人掌,30到40天就可以采收,每年可以采收8到10次,连续高产15年”。52岁的蒙进元是重庆合川县云门镇石门村的村民,2002年,海南锦绣大地生物工程有限公司作出的这个宣传,蒙进元一看就动了心。按照公司的要求,蒙进元将刚播种不久的一亩多稻田毁掉,对稻田进行了沙化处理。

  2、“看不到光 我很可怜”2000年5月4日,一个小生命降临在了美丽的海滨城市——珠海。然而孩子出生3个月后,奶奶的一次意外发现却让老严一家人从此陷入了痛苦———小孩的眼睛不动。

  在中山大学眼科中心,医生的第一句话就问,孩子出生后有没有吸过氧?早产儿过量吸氧会直接导致失明。老严立即赶回珠海市妇幼保健院,找到当时孩子所在的新生儿科的主任医生询问,可对方却答复他没有吸过氧!然而,孩子的住院收费清单上1300多元的吸氧费用却清楚地记录着孩子刚生下来不仅吸过氧,而且时间还很长!医院撒了谎。

  2002年9月,父亲严金水代表盲儿严龙明要求进行医疗事故鉴定,被以超过时效的理由拒绝。父亲没有灰心,随后向珠海市香洲区人民法院提起诉讼,状告珠海市妇幼保健院给明明吸氧过量、疏于看护对造成他双目失明负有责任。2004年7月,珠海市中级人民法院依法作出终审判决,原告严龙明胜诉!被告珠海市妇幼保健院对造成因早产吸氧过量而导致严龙明双目失明,负有主要因果责任。

  3、汞超标2005年1月10日,3·15剧组接到一位神秘人的来信,信中反映,很多化妆品被认为添加了有毒物质,究竟什么有毒物质呢?我们首先来到了南京这家颇具规模的美容院及超天在全国建立了三千多家连锁美容店,打出了一千万人随意使用无事故的招牌,我们随意打开了却斑霜,我们去禁烟之后发现汞严重超标,每公斤少于或等于一公斤,但是这个汞的含量是国家规定的两万七千倍。

  4、“忽悠”的抗癌神药癌细胞死亡只需三小时,防扩散、防复发,50万癌症患者的不悔选择,这些相似的宣传都在宣传保健产品,手持这种小广告的人在许多肿瘤医院都可以见到。癌症!是世界工人的医学界顶尖难题,难道这个难题已经轻易被他们攻克了?这个“坐堂大夫”对此十分自信。

  在强大的宣传攻势下,一些有癌症的病人家庭顾不得价格的昂贵,在那些相信的患者中,河南的一个患者更是把生的希望全部寄托给了它,2002年春节刚过,在体检的时候发现他的肝部有一个7.5公分的恶性肿瘤,他的儿子到处选找良方,不久他们看到了一则能够治疗癌症的消息。一个多月后他们终于凑足了钱买了药,按照说明书的要求每天服用,全家人没有发现食用这种药品之后他身上的肿瘤不但没有变好,反而更加严重了。2004年的冬至57岁的老人去世了,就在去世的前几天他还在服用所谓的抗癌神药。

  5、骗子也讲“国际接轨”在上海出现了一种新的投资理财方式就是购买即将到海外上市的投资公司股权,卖股权的投资公司不仅让你投资的人民币变成英镑或者美元,这是真的吗?陈女士去找当时介绍他卖股权的中间人,中间人把责任推得一干二净,下岗在家急需用钱的陈女士真不知道去找谁讨说法,她不知道几万元换来的是不知道何时才能上市的股权交易证。 打着企业海外上市的名义进行欺诈,现在我们什么都讲国际化,骗子行骗也要讲跟国际接轨。

  7、网上惊现假银行2004年12月,观众姚先生告诉我们他在网上发现了一个中国银行网址,他觉得这个网址是假的,而与真的网站不同的是,他的页面下出了一个需要进行输入的输入框,记者随便输入了几个数字,发现打开的是网页维护的页面,但这个时候消费者输入的数字已经被他们记录了。他们就是通过这样的方法来获得消费者的银行帐号,从而进行欺诈的。

  晚会推出4至5个重量级事件,主要涉及三农问题、手机短信和医药差价等问题。三农问题占很大比例,与老百姓息息相关的一些生活事件,如短信黑洞等也会不同程度地表现。

  在晚会现场,将有有关部门领导亲自解答消费者提出的疑问和难题。记者从“3·15晚会”了解到,针对消费者提出的不同心愿和投诉的不同事件,晚会上,有国家四个部委在现场发布最新公告和举措。

  这四部委及公告分别是:国家质监总局将发布防止假冒的识别功能电子系统;国家食品医药监督管理局将发布严厉治理一药多名现象的公告;国家整治规划办公室宣布有关反商业欺诈的具体措施;国家行政管理总局发布有关整顿市场秩序的相关条例。

  2007年,315晚会报道了一种名叫藏秘排油的减肥茶。藏秘排油宣传利用明星代言,擅自更改广告审批内容,夸大产品效果。两年后,国家出台的食品安全法明确规定,明星代言食品广告将承担连带责任。

  晚会主题是“3·15的力量”,专题节目继续“大案曝光”“揭秘骗局”“戳穿虚假广告谎言”的核心品质,同时更加贴近现实生活,节目形态更创新,并注重正面引导的作用,提升全社会的责任、道德和良知意识。

  2009年“3·15”晚会于3月15日20时在央视一套现场直播,晚会唱响“有你更有力量”,以道德引领作为核心价值观,用舆论监督的武器去维护消费者的权利。

  与2010年前相比,2010年的消费环境、消费特点、消费形式已发生了巨大的变化。 相对于缺斤短两、伪劣商品、缺陷服务等传统的侵权模式来说,现在的消费者更多的是受到规则的伤害。一旦规则出现问题,被伤害的就不再是消费个体,而是全体消费者。名目众多的“潜规则”、“隐规则”、“黑规则”,不仅严重侵害了消费者的权益,更严重破坏了市场应有的良好秩序,甚至是威胁着人们生命财产安全。

  主题“新规则、新动力”聚焦行业“潜规则”,向百姓消费生活中潜在的“黑规则”开刀,进一步发掘规则缺失、规则对义务的选择性遗失等一些行业问题,促进新消费形态下规则的建立,让消费者减少或消除消费顾虑,让消费更有信心、更有动力

  晚会推出了——“十大行业消费满意度大调查”。这是3·15晚会20年来首次面向全国消费者进行的全方位消费大调查。有关调查数据将在晚会中公布。据介绍,今年晚会的一些专题节目,与这项调查有关。一些消费者反映特别强烈的问题将成为记者专项调查的目标,其结果一并在晚会直播中公开曝光。

  作为核心的专题调查目前已经全部制作完毕。今年的专题将针对消费市场最新出现的消费现象和问题进行深入调查和揭露。晚会以“护航新消费”为主题,旨在通过晚会表达关注新产品、新消费,维护健康有序的消费活动,提升广大消费者信心,实现全社会对商业诚信的积极追求。

  2012年的3·15晚会启动网络筑“诚”行动。晚会确定的主题是“共筑诚信 有你有我”,在3月15日央视一套黄金时间向消费者直播。

  “所谓全产业链,就是要从源头、到生产、到流通等各个环节全方位展现违法现象”,总导演尹文表示,重点关注违反商业道德、有违市场良知和危害市场经济秩序的案例,曝光的目标仍然以大企业为主,希望有更多的内幕知情人勇敢地站出来报料,“因为大企业更能代表行业的一个标杆,应该承担更大的社会责任”。

  3·15晚会聚焦“诚信”,主题为“共筑诚信,有你有我”。晚会上,中国电信、家乐福、麦当劳、招商银行、工商银行等被点名。

  包含“调查专题、消费预警、政府在行动”三条主线。在晚会内容方面,调查专题仍然与百姓生活密切相关。“消费预警”也扩大了关注范围,强调服务和科普功能,首次采用的AR技术,以情景剧、实验室测试、晚会现场测试等多种形式相结合展示骗局内幕,帮助消费者辨真识假。在历年晚会基础上,晚会对结构进行了部分优化调整,如整合资源,将往年晚会中的“权威发布”并入“政府在行动”环节,使晚会内容更加精确、凝炼。

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